TQM Latinoamericana ofrece consultoría referente a las normas de calidad dominando sus requisitos y ayudando a estructurar un sistema formal y consistente, no solo para una futura certificación, sino para la mejora de la empresa, considerando sus aspectos socio-económicos.
¿Que es la certificación?
La Organización Internacional de Normalización (ISO) define certificación como "atestación por tercera parte relativa a productos, procesos, sistemas o personas", entendiéndose por atestación la actividad que se basa en la decisión tomada luego de la revisión y consiste en autorizar y emitir una declaración de que se ha demostrado que se cumplen los requisitos especificados. Esta declaración puede ser un certificado o una marca de conformidad. En todos los casos la declaración garantiza a los usuarios de la evaluación de la conformidad que se cumplen los requisitos especificados.
Para que la certificación se realice en forma imparcial debe ser realizada por una tercera parte, es decir un organismo independiente de los respectivos intereses del proveedor del objeto de la certificación (primera parte) y del usuario de la certificación (segunda parte)
La certificación de sistemas de gestión es hoy en día una herramienta fundamental para el desarrollo de las empresas en nuestra región, tanto para la exportación como para el desarrollo interno, las normas demuestran la adecuación de procesos a los estándares internacionales y se utilizan como herramientas para el control y la mejora continua de los mismos.
La validez y el reconocimiento de los certificados obtenidos son fundamentales a la hora de demostrar la idoneidad del sistema.
Calidad vs Rentabilidad
La Calidad suele ser vista como un gasto sin embargo, esto no debe ser así:
Si operamos nuestros procesos "bien la primera vez", cumpliendo todas sus especificaciones, gastaremos menos porque tendremos menos "Costo de No Calidad"
Entonces baja nuestro costo y aumenta nuestra Rentabilidad.
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